Правила

Ледовый дворец «Алау» — это уникальное спортивное сооружение, не имеющее аналогов в мире. Дворец принадлежит народу Казахстана, и наша общая задача сохранить его для будущих поколений. Сделать так, чтобы здесь и дальше сохранялись условия для воспитания чемпионов, установления рекордов.

Массовые катания на чемпионском льду «Алау» — это действительно уникальное предложение. Далеко не во всех странах мира есть подобные условия даже для занятий спортом профессионалов. Мы создаем комфортные условия для гостей, устанавливаем демократичные цены. Разрабатываем правила для массовых катаний таким образом, чтобы нашим гостям было максимально комфортно проводить время на льду «Алау». И мы рассчитываем на то, что посетители массовых катаний также пойдут нам на встречу, соблюдая эти правила.

Утверждено приказом директора ГККП «Мұз айдыны»

Правила посещения Ледового Дворца «Алау»

Настоящие Правила определяют порядок посещения и правила поведения в Ледовом дворце «Алау» при организации массового катания.

Порядок посещения и правила поведения в Ледовом дворце при организации массового катания

1. Посещение территории Ледового дворца во время массового катания осуществляется согласно расписанию, утвержденному администрацией Ледового дворца. Дополнительную информацию можно получить по телефонам: 8 800 070 01 50 (звонок по Казахстану бесплатный) или на сайте www.alau.info

2. Вход на территорию Ледового дворца осуществляется по входным билетам, приобретаемым в кассах Ледового дворца. Входные билеты детям с 5 до 12 лет приобретаются за полцены, дети до 5 лет входят на территорию Ледового дворца бесплатно.

3. Дети до 12 лет допускаются на территорию Ледового дворца для массового катания только в сопровождении взрослых. При этом входной билет приобретается обязательно вне зависимости, будет ли сопровождающее лицо участвовать в массовом катании или будет ожидать в местах для посетителей.

4. До прохождения пропускного поста лица, прибывшие для массового катания, обязаны иметь сменную обувь, в которую необходимо переобуться, в случае отсутствия сменной обуви, надеть бахилы. Лица, не имеющие сменную обувь или бахилы, в здание Ледового дворца не допускаются.

5. Вход на сеанс массового катания осуществляется за 20 минут до начала массового катания, указанного в Расписании.

6. В Ледовом дворце массовое катание осуществляется на трех ледовых аренах:

— профессиональная ледовая арена (дорожка) — катание осуществляется на беговых коньках;

— ледовая арена (хоккейная коробка) для катания на фигурных или хоккейных коньках;

— детская ледовая арена для детей до 12 лет — на любых коньках.

7. Лица, прибывшие на массовое катание, имеют право:

— находиться на ледовых аренах в пределах оплаченного времени;

— приносить с собой коньки и кататься на них или приобрести коньки в пункте проката;

— осуществлять прием пищи и употребление напитков, за исключением спиртных в специально отведенных местах;

— обращаться к стюарту для получения необходимой информации;

— получать при необходимости экстренную медицинскую помощь в медпункте Ледового дворца.

8. Лица, прибывшие на массовое катание, обязаны:

— соблюдать порядок посещения Ледового дворца;

— бережно относиться к имуществу (спортивный инвентарь, оборудование и т. д.);

— в случае обнаружения забытого и/или потерянного имущества (одежда, деньги и иные предметы), не являющиеся их собственностью, сдать стюарту или охране Ледового дворца;

— соблюдать чистоту и порядок на ледовой арене, в местах ожидания и в специально отведенных местах для приема пищи;

— кататься на льду против часовой стрелки;

— не допускать действий, которые могут создать опасность для окружающих, привести к созданию экстремальных ситуаций;

— нести ответственность за несовершеннолетних лиц, пришедших с ними на массовое катание, не оставлять указанных лиц без присмотра;

— вести себя уважительно по отношению к другим участникам массового катания, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за поддержание общественного порядка и безопасности, при проведении массового катания;

—  переодеваться и надевать коньки только в специально отведенной зоне — около ледовой арены;

— не бросать обувь, а сдать в обувной гардероб;

— после завершения оплаченного сеанса массового катания покинуть ледовую арену в течение 15 минут.

9. Лицам, прибывшим на массовое катание, ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

— приносить и применять огнеопасные, взрывчатые, пиротехнические изделия, ядовитые, пахучие вещества, спиртные напитки в любой таре, оружие, колющие и режущие предметы, сигареты, наркотические средства, психотропные вещества и прекурсоры;

— курить и распивать спиртные напитки во время нахождения на территории Ледового дворца;

— находиться на территории Ледового дворца в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;

— находиться на ледовой арене во время заливки льда;

— осуществлять прием пищи и употребление напитков на льду;

— в целях безопасности лиц, прибывших на массовое катание нахождение на трибунах, хождение по ним во время сеанса массового катания;

— бросать мусор или иные предметы на лед, а также выходить на лед без коньков;

— проходить в туалет в коньках;

— сидеть, висеть на бортах ледовой арены, повреждать их путем нанесения ударов или иным способом;

— создавать опасные ситуации на ледовой арене — путем катания против установленного направления, прыгать, использовать предметы, не предназначенные для массового катания, которые могут причинить ущерб или нанести повреждения окружающим лицам, а также иные действия, которые создадут общественную опасность для окружающих;

— проходить на территорию Ледового дворца с животными;

— организовывать профессиональные и/или иные учебно-тренировочные процессы.

10. За опасные ситуации, созданные лицами, прибывшими на массовое катание, которые причинили ущерб и нанесли повреждения здоровью третьих лиц, участников массового катания Администрация Ледового дворца ответственности не несет.

11. Администрация и охрана Ледового дворца оставляет за собой право удалять лиц, нарушающих настоящие Правила с территории Ледового дворца в любое время, без возврата денег. А также, администрация Ледового дворца оставляет за собой право в случае неоднократного нарушения лицами, прибывшими на массовое катание настоящих Правил не допускать их к массовым катаниям и не осуществлять им продажу входных билетов.

12. Приобретение входного билета на массовое катание в Ледовый дворец является подтверждением того, что лицо, прибывшее на массовое катание, ознакомлен и принимает условия настоящих Правил.

13. Администрация Ледового дворца в случае причинения ущерба имуществу Ледового дворца и/или нанесения убытков имеет право на возмещение причиненного ущерба и/или нанесенных убытков в соответствии с законодательством Республики Казахстан с виновных лиц.

Порядок оплаты стоимости билета

Оплата сеанса массового катания, проката коньков осуществляется только в кассах Ледового дворца, согласно стоимости.

Билеты продаются только на день проведения массового катания.

Возможно, приобретать билеты одновременно на несколько сеансов одного дня.

Сохраняйте билет до выхода с территории Ледового дворца.

В целях соблюдения техники безопасности администрация оставляет за собой право, ограничивать продажу билетов.

Дополнительную информацию можно получить по телефонам: 8 800 070 01 50 (звонок по Казахстану бесплатный) или на сайте www.alau.info

Перед сеансом, убедительная просьба, ознакомиться с Правилами поведения посетителей при проведении массовых мероприятий.

Камера хранения

Крупногабаритные вещи необходимо сдавать в камеру хранения, расположенную на территории Ледового дворца в пункте заточки коньков.

ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!